ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN
(Terms & Conditions)
Trang web này thuộc quyền quản lý và vận hành của PLN Luxury.
Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động:
Truy cập website
Mua bán sản phẩm
Ký gửi – thanh lý đồ hiệu
Sử dụng dịch vụ kiểm định bằng công nghệ Entrupy
PLN Luxury có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
2. SẢN PHẨM & TÍNH CHÍNH HÃNG
PLN Luxury chỉ tiếp nhận và giao dịch sản phẩm đồ hiệu chính hãng.
Tình trạng sản phẩm được mô tả dựa trên đánh giá thực tế tại thời điểm đăng bán/ký gửi.
Đối với các sản phẩm có giá trị cao, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ kiểm định bằng công nghệ Entrupy để xác nhận tính chính hãng trước khi giao dịch.
PLN Luxury không chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm không sử dụng dịch vụ kiểm định Entrupy theo yêu cầu của khách hàng.
3. DỊCH VỤ KÝ GỬI & THANH LÝ
Khách hàng ký gửi cam kết sản phẩm là tài sản hợp pháp, không tranh chấp, không vi phạm pháp luật.
Giá bán và thời gian ký gửi được hai bên thống nhất trước khi niêm yết.
PLN Luxury có quyền từ chối tiếp nhận ký gửi nếu sản phẩm không đáp ứng tiêu chí về tình trạng, nguồn gốc hoặc thương hiệu.
Chi tiết quy trình ký gửi được thông báo trực tiếp khi làm việc với cửa hàng.
4. THANH TOÁN & HOÀN TIỀN
Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận giữa PLN Luxury và khách hàng.
Đối với sản phẩm đã hoàn tất giao dịch và bàn giao, PLN Luxury không áp dụng hoàn tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Các khoản phí dịch vụ (ký gửi, kiểm định Entrupy…) được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện.
5. TRÁCH NHIỆM & GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
PLN Luxury cam kết:
Minh bạch thông tin sản phẩm
Bảo mật thông tin khách hàng
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi trách nhiệm
PLN Luxury không chịu trách nhiệm đối với:
Thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác
Các rủi ro ngoài tầm kiểm soát như vận chuyển, thiên tai, sự cố kỹ thuật bên thứ ba
6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, văn bản, thiết kế) thuộc quyền sở hữu của PLN Luxury hoặc đối tác được cấp phép.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
7. LIÊN HỆ & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ trực tiếp:
PLN Luxury
📍 Địa chỉ: Số 6/65 Nguyễn Đổng Chi, phường Từ Liêm, Hà Nội
📞 Hotline / Zalo: 0842 683 555
📞 Hotline kiểm định Entrupy: 0855 07 8899
Facebook: https://www.facebook.com/s.maya1194
8. HIỆU LỰC
Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website và thay thế cho các phiên bản trước đó (nếu có).
